Події та сповіщення
Події та сповіщення
Модуль Events & Notifications дозволяє налаштовувати автоматичні email-сповіщення, які надсилаються в момент настання певної події в системі. Це можуть бути повідомлення для адміністраторів, менеджерів або клієнтів.
Основні вкладки
1. Emails — Шаблони сповіщень
Поле | Опис |
Name | Назва шаблону (наприклад: Reset password, New order тощо). |
Description | Опис або призначення шаблону (не обов’язковий). |
Status | Active — шаблон увімкнений і може бути відправлений. |
Керування шаблонами:
Можна додати нові шаблони через + Add items.
Доступно редагування шаблону: заголовок, тіло листа, змінні (перемінні).
В шаблонах підтримується вставка змінних типу {user_name}, {order_id}, {reset_link} тощо.
2. Triggers — Події системи
Назва тригера | Опис події |
user_registered | Подія реєстрації нового користувача. |
password_reset | Подія запиту на скидання пароля. |
order_new | Створення нового замовлення. |
order_update | Оновлення існуючого замовлення. |
order_status_finished | Зміна статусу замовлення на "виконано". |
review_new | Додавання нового відгуку до товару чи послуги. |
comment_new | Додавання нового коментаря. |
support | Подія, пов’язана із системою підтримки. |
Принцип роботи:
Кожен тригер може бути зв’язаний із шаблоном email.
Коли тригер спрацьовує, система автоматично відправляє пов’язане сповіщення.
Зв’язок налаштовується через інтерфейс при створенні шаблону або тригера.
Додавання нового елемента
Через + Add items можна:
створити новий шаблон повідомлення;
або новий тригер, якщо потрібно обробляти кастомну подію.
Рекомендації
Перевіряйте змінні у шаблонах, вони мають відповідати наявним у події.
Не дублюйте шаблони — це може призвести до подвійної відправки.
Відключайте непотрібні шаблони через перемикач Status.
Використовуйте значущі назви (наприклад: Customer Welcome, Admin Alert, New Order Email) — це спрощує навігацію.