Зворотній зв'язок

(секрети та поради з використання)

Зворотній зв'язок

Модуль Feedback forms дозволяє створювати кастомні форми для збору зворотного зв’язку, заявок, запитів на дзвінок або контактів користувачів. Форми можна використовувати на різних сторінках сайту й отримувати відповіді на електронну пошту.

 Огляд списку форм

Поле

Опис

Title

Назва форми (наприклад: "Form Contact Us", "Order In One Click").

Change data

Дата останнього редагування форми.

Fields

Кількість полів у формі.

Status

Активність: Active (форма доступна) або Disabled.

  • Є пошук за назвою.

  • Кнопка + Add feedback form — відкриває форму створення нової форми.

Створення нової форми (Add feedback form)

Блок: Basic info

Поле

Опис

Form name*

Назва форми, яка відображається в системі.

Code*

Унікальний код форми (використовується у шаблонах/виводі на сайт).

Description

Опис призначення форми (для внутрішнього користування).

Блок: Fields

  • Додавання полів у форму за допомогою кнопки + Add items.

  • Кожне поле може мати тип: текст, email, номер телефону, textarea, список, чекбокс, дата тощо.

  • Підтримується налаштування:

    • обов’язковості;

    • placeholder;

    • підказок і назв.

Блок: Active on the site

  • Перемикач активності: визначає, чи доступна форма на сайті.

  • Якщо не активовано — форма не буде виводитися.

Блок: Email notification

Поле

Опис

Sender name

Ім’я відправника email-нотифікацій.

Subject

Тема листа.

Add email template

Додає шаблон повідомлення для адміністраторів або відповідальних осіб.

Кожне повідомлення надсилається після заповнення форми на вказану адресу.

Дії

  • Add feedback form — зберегти форму.

  • Discard — скасувати створення.

Рекомендації

  • Для кожної з форм створіть унікальний code, щоб уникнути конфліктів.

  • Не залишайте поля без назв — це вплине на вигляд форми на сайті.

  • Додайте email-шаблон, щоб отримувати повідомлення про нові запити.

  • Не забудьте увімкнути перемикач Active on the site після публікації.



Читати ще:
Ще немає інтернет магазину, або потрібно оновити існуючий?
Замовте свій магазин