Evocommerce dla B2C

Evocommerce traktuje sklep internetowy nie jako osobną stronę internetową, lecz jako pełnoprawny cyfrowy kanał sprzedaży, który powinien przynosić korzyści firmie już od pierwszych dni działalności i móc rozwijać się wraz z nią.

Dlatego nasze podejście do handlu detalicznego różni się od klasycznego modelu, gdzie studio internetowe najpierw tworzy stronę internetową, a po uruchomieniu stopniowo dodaje funkcje niezbędne do sprzedaży.

Nowy sklep — gotowy do sprzedaży od zaraz

Nowi klienci Evocommerce otrzymują nie podstawowy blank, lecz gotową bazę technologiczną dla w pełni funkcjonalnego sklepu internetowego.

Platforma zapewnia już wszystko, czego potrzebujesz do zorganizowania handlu detalicznego: katalog produktów, ceny, zamówienia, konto kupującego, metody płatności i dostawy, narzędzia marketingowe, analizę, możliwości SEO i możliwość połączenia niezbędnych usług.

Do systemu głównego możesz dodać niezbędne aplikacje i integracje, tworząc konfigurację dostosowaną do potrzeb konkretnego przedsiębiorstwa.

Dzięki temu firma nie zaczyna od rozwijania podstawowych funkcji, lecz od dostosowywania gotowego produktu do własnych produktów, procesów i klientów.

Jeśli masz już sklep internetowy

Wiele firm działa w oparciu o strony internetowe stworzone kilka lat temu. Z czasem takie rozwiązania stają się powolne, trudne w utrzymaniu, ograniczają marketing lub uniemożliwiają podłączenie nowoczesnych usług.

W tym przypadku Evocommerce umożliwia przejście na nową platformę technologiczną, przy jednoczesnym zachowaniu zgromadzonych danych i przeniesieniu wskaźników SEO tak dokładnie, jak to możliwe.

Podczas migracji mogą zostać przeniesione następujące dane:

• produkty i kategorie;

• cechy i treść;

• baza klientów;

• historia zamówień;

• obraz;

• Struktura adresu URL;

• metadane SEO;

• inne informacje istotne dla funkcjonowania sklepu.

Odpowiednie przekierowania są ustawiane dla zmienionych adresów, a struktura nowego sklepu jest tworzona w sposób minimalizujący ryzyko utraty widoczności w wyszukiwarce i skumulowanej wartości witryny.

Oznacza to, że firma zyskuje nowoczesny sklep internetowy bez konieczności rozpoczynania całego procesu cyfrowego.

Jeśli Twoja firma jest zależna od platformy lub rynku SaaS

Usługi i platformy SaaS mogą być wygodne na początkowym etapie, jednak wraz z rozwojem firmy często pojawia się potrzeba większej kontroli nad funkcjonalnością, danymi, integracjami i przyszłym rozwojem sklepu.

Evocommerce oferuje inny model.

Oprogramowanie instalowane jest na serwerze klienta, a firma zyskuje kontrolę nad własnymi danymi, bazą klientów i infrastrukturą cyfrową.

Pozwala to na:

• nie zależą od ograniczeń funkcjonalnych platformy innej firmy;

• samodzielnie decydować o kierunku rozwoju sklepu;

• tworzenie niestandardowych integracji;

• użyj własnego projektu;

• podłączyć niezbędne usługi;

• skalowanie systemu zgodnie z celami biznesowymi;

• utrzymywać bezpośrednie relacje ze swoimi klientami.

W przypadku firm, które zdecydowały się na przejście z rozwiązania SaaS lub sklepu na własną platformę, Evocommerce dokłada wszelkich starań, aby taka zmiana była możliwie najwygodniejsza — zarówno pod względem technologicznym, jak i finansowym.

Czym e-commerce różni się od zwykłego tworzenia stron internetowych

Zamawiając sklep internetowy w klasycznym studiu internetowym, firma często tak naprawdę finansuje osobny proces realizacji własnego projektu: funkcje są projektowane, programowane, testowane i integrowane pod konkretne zamówienie.

Evocommerce działa inaczej.

Sklep powstał w oparciu o gotowy produkt programowy, który jest stale rozwijany i wykorzystywany jako baza technologiczna dla różnorodnych projektów.

Klient otrzymuje korzyści wynikające z podejścia produktowego:

Gotowość. Podstawowe funkcje e-commerce są już opracowane i przetestowane.

Szybkość uruchamiania. Znaczną część czasu można poświęcić nie na programowanie standardowych funkcji, ale na konfigurację biznesu.

Rozwój. Platforma jest regularnie aktualizowana i uzupełniana o nowe funkcje.

Modułowość. Niezbędne funkcje można połączyć poprzez aplikacje i integracje.

Skalowalność. System może rosnąć wraz z liczbą produktów, klientów, zamówień i rynków.

Wsparcie. Klient współpracuje nie tylko z zespołem, który wdrożył konkretną witrynę, ale także z firmą, która stale rozwija sam produkt programistyczny.

Nie tylko sklep — cyfrowy system sprzedaży

Główną zaletą Evocommerce jest możliwość integracji sklepu z systemami innych firm.

CRM, ERP, BAS, księgowość magazynowa, usługi dostawcze, systemy płatności, kanały reklamowe i inne usługi mogą działać jako części jednego cyfrowego procesu.

Na przykład zamówienie klienta może zostać automatycznie przesłane do systemu księgowego, saldo może zostać zaktualizowane w sklepie, a status realizacji zamówienia może zostać przesłany klientowi bez konieczności ręcznego powielania informacji przez menedżera.

Dzięki temu sklep internetowy przestaje być jedynie wizytówką, a staje się częścią systemu operacyjnego przedsiębiorstwa.

Sklep, który można rozwijać latami

Nie odchodzimy od idei, że po uruchomieniu strona powinna pozostać niezmieniona.

Biznes się rozwija. Zmieniają się kupujący, narzędzia marketingowe, metody płatności, usługi dostawcze, wymogi regulacyjne, technologia, a nawet same modele handlowe.

Dlatego Evocommerce został stworzony jako platforma, do której można dodawać nowe funkcje, bez konieczności wprowadzania za każdym razem zmian w całym systemie.

Dziś firma może wykorzystać go w sklepie detalicznym, jutro — podłączyć nowe kraje i waluty, dodać kierunek B2B, nowy CRM, program lojalnościowy, automatyzację marketingu lub narzędzia oparte na sztucznej inteligencji.

Nasze podejście do klienta

W przypadku e-commerce ważne jest, aby nie tylko przekazać klientowi oprogramowanie.

Zależy nam na tym, aby stworzony sklep pozostał technologicznie aktualny, działał stabilnie i mógł rozwijać się wraz z biznesem.

Dlatego nasz model obejmuje wsparcie, CMS, aktualizacje front-endu i aplikacji, rozwój integracji oraz dostosowywanie oprogramowania do zmian w usługach zewnętrznych.

Dążymy do budowania długoterminowych relacji: Klient rozwija swój biznes — Evocommerce daje mu technologiczne możliwości na kolejny etap.

Co zyskuje biznes detaliczny w rezultacie?

Evocommerce to szansa na przejście od modelu „zamów stronę internetową” do modelu „zbuduj własny cyfrowy system sprzedaży”.

Nowa firma otrzymuje gotowe narzędzie do rozpoczęcia działalności. Firma z przestarzałym sklepem – możliwość modernizacji technologicznej z zachowaniem zgromadzonych danych. Firma zależna od SaaS lub platform handlowych – możliwość przejścia na własną infrastrukturę cyfrową.

W każdym przypadku cel jest ten sam: dać firmie większą kontrolę, więcej możliwości automatyzacji i technologiczne podstawy do dalszego wzrostu sprzedaży detalicznej.